보험업계와 금융당국이 소비자 보호를 위한 새로운 가이드라인을 시행하게 되었습니다. 이번 제정은 보험 가입 후 발생할 수 있는 불완전 판매를 방지하기 위한 조치로, 효과적인 ‘해피콜’ 제도를 통해 소비자들이 더욱 안전하게 보험 상품에 가입할 수 있도록 돕고자 합니다. 1. 제도 개정 배경 지난 8월부터 보험업계와 금융당국은 해피콜 제도에 대한 개선 방안을 모색해왔습니다. 이번 개정안은 15일부터 본격 시행되며, 소비자들이 모집인의 말에 현혹되어 보험 상품에 섣불리 가입한 후 후회하는 일이 없도록 하기 위해 마련되었습니다. 2. 보험업권 자체 가이드라인 도입 보험 상품에 가입하면 소비자는 '해피콜'이라는 전화를 받게 됩니다. 이 전화는 가입한 상품의 주요 내용을 다시 안내하고, 소비자가 해당 상품에 ..